Vafo

OMMAVIY OFERTA

Vafo xizmatidan foydalanish va Vafo Plus obunasini sotib olish shartlari

Tahrir: 01.11.2026. Manzil: https://vafo.uz/oferta

1. Umumiy qoidalar

1.1. "ALDO" MÇJ, STIR 312913794 (bundan buyon — «Ijrochi»), 18 yoshga to'lgan har qanday muomalaga layoqatli jismoniy shaxsga (bundan buyon — «Foydalanuvchi») ushbu oferta shartlari asosida shartnoma tuzishni taklif qiladi. Oferta O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksi va «Elektron tijorat to'g'risida»gi Qonun asosida tuzilgan.

1.2. Vafo — oila qurish maqsadida nikohga nomzodlar va ularning oilalarini tanishtirish (sovchilik) uchun mobil ilova (bundan buyon — «Ilova»). U App Store va Google Play'da mavjud.

1.3. Oferta Click va Payme orqali so'mda amalga oshiriladigan to'lovlarga tatbiq etiladi. App Store va Google Play orqali xaridlar ushbu do'konlarning qoidalari bilan tartibga solinadi.

1.4. Ilovadan foydalanish, shuningdek, Maxfiylik siyosati bilan tartibga solinadi: https://vafo.uz/privacy.

2. Oferta predmeti

2.1. Ijrochi Foydalanuvchiga Ilovadan foydalanish imkonini beradi. Asosiy imkoniyatlar bepul.

2.2. Ijrochi haq evaziga Vafo Plus obunasini taqdim etadi: to'langan muddat davomida Ilovaning kengaytirilgan imkoniyatlaridan foydalanish huquqi. Imkoniyatlar ro'yxati, tariflarning muddati va narxi to'lovdan oldin Ilovadagi tarif tanlash oynasida ko'rsatiladi va ushbu ofertaning ajralmas qismi hisoblanadi.

2.3. Ijrochi Foydalanuvchining turmush o'rtoq topishini, javob olishini yoki muloqotning boshqa natijasini kafolatlamaydi.

3. Akseptlash va shartnoma tuzish

3.1. Tanlangan tarifni to'lash ofertani akseptlash hisoblanadi. To'lov amalga oshirilgan paytdan boshlab shartnoma tuzilgan hisoblanadi.

3.2. Shartnoma tuzilganini to'lov tizimining fiskal cheki va Ijrochining hisob ma'lumotlari tasdiqlaydi.

4. Narx va to'lov tartibi

4.1. Narx tarif tanlash oynasida so'mda ko'rsatiladi. To'lab bo'lingan muddatning narxi o'zgarmaydi.

4.2. To'lov Click yoki Payme orqali amalga oshiriladi. Fiskal chekni to'lov tizimi beradi.

4.3. Obuna to'lov tasdiqlangandan so'ng darhol kuchga kiradi.

4.4. Ijrochi chegirmalar va maxsus narxlar taklif qilishi mumkin. Ularning shartlari to'lovdan oldin Ilovada ko'rsatiladi.

5. Avtomatik uzaytirish

5.1. Avtomatik uzaytirish faqat Foydalanuvchining xarid paytida beradigan alohida roziligi bilan yoqiladi. Busiz har bir muddat qo'lda alohida to'lanadi.

5.2. Uzaytirish uchun Foydalanuvchi kartasini Payme shakli orqali SMS-kod bilan tasdiqlab bog'laydi. Karta ma'lumotlari Payme'da saqlanadi; Ijrochi ularni olmaydi va saqlamaydi.

5.3. To'langan muddat tugashida Ijrochi bog'langan kartadan xuddi shu tarifning yangi muddat uchun narxini Foydalanuvchining qo'shimcha tasdig'isiz yechib oladi.

5.4. Ijrochi pul yechilishidan kamida 24 soat oldin (1 oylik va undan uzun tariflarda kamida 3 kun oldin) Foydalanuvchini Ilova orqali yechish sanasi va summasi haqida xabardor qiladi.

5.5. Agar tarif narxi o'zgarsa, Ijrochi yangi narxni yechishdan kamida 7 kun oldin ma'lum qiladi. Foydalanuvchi uzaytirishni o'chirmasa, yangi narx yechiladi.

5.6. Agar pul yechilmasa, Ijrochi 3 kun ichida qayta urinishi mumkin. Shundan so'ng uzaytirish to'xtatiladi va obuna tugaydi.

5.7. Foydalanuvchi uzaytirishni istalgan vaqtda Ilovada yoki qo'llab-quvvatlash xizmatiga yozib o'chirishi mumkin. O'chirish darhol kuchga kiradi: yangi yechishlar bo'lmaydi, to'langan muddat oxirigacha saqlanadi.

6. Pulni qaytarish

6.1. Foydalanuvchi istalgan vaqtda obunadan voz kechib, joriy muddatning foydalanilmagan to'liq kunlari uchun pulni qaytarib olishi mumkin: (to'langan summa ÷ tarif kunlari soni) × qolgan to'liq kunlar soni.

6.2. Xato yoki takroriy yechilgan summalar, shuningdek, uzaytirish o'chirilgandan keyin yechilgan summalar to'liq qaytariladi.

6.3. Ariza qo'llab-quvvatlash xizmati orqali beriladi (telefon: +998 99 833 33 00, elektron pochta: hello@vafo.uz). Arizada akkaunt telefon raqami va to'lov sanasi ko'rsatiladi. Pul qaytarilgan paytdan obuna tugaydi.

6.4. Pul ariza berilgan kundan boshlab 10 ish kuni ichida to'lov qilingan usulga qaytariladi. Qaytarish xarajatlarini Ijrochi qoplaydi.

6.5. Ijrochi 7-bo'limdagi qoidalar buzilgani uchun foydalanishni to'xtatsa, foydalanilmagan kunlar 6.1-band bo'yicha qaytariladi.

6.6. Xizmat elektron shaklda ko'rsatiladi, shuning uchun almashtirish qo'llanilmaydi.

6.7. Ijrochi aybi bilan Vafo Plus imkoniyatlari ketma-ket 24 soatdan ortiq ishlamasa, obuna muddati shu vaqtga uzaytiriladi yoki Foydalanuvchi talabiga ko'ra shu kunlar uchun pul qaytariladi.

7. Taraflarning huquq va majburiyatlari

7.1. Foydalanuvchi: o'zi haqida to'g'ri ma'lumot beradi; o'zini boshqa shaxs qilib ko'rsatmaydi; boshqa foydalanuvchilarni ta'qib qilmaydi, haqoratlamaydi va ulardan pul so'ramaydi; Ilovadan tijorat maqsadida foydalanmaydi; qonunga zid materiallarni joylamaydi.

7.2. Ijrochi 7.1-band buzilganda foydalanishni to'xtatib turishi yoki tugatishi mumkin.

7.3. Ijrochi to'langan hajmda xizmat ko'rsatadi, murojaatlarni 10 kun ichida ko'rib chiqadi va shaxsiy ma'lumotlarni qonunga muvofiq himoya qiladi.

8. Javobgarlik

8.1. Ijrochining javobgarligi Foydalanuvchi joriy muddat uchun to'lagan summa bilan cheklanadi, qonunda boshqacha belgilangan hollar bundan mustasno.

8.2. Taraflar fors-major holatlarida majburiyatlarni bajarmaganlik uchun javob bermaydi.

9. Shaxsiy ma'lumotlar

9.1. Shaxsiy ma'lumotlar «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonun va Maxfiylik siyosatiga muvofiq qayta ishlanadi.

10. Ofertaning amal qilish muddati va o'zgartirilishi

10.1. Oferta Ijrochi uni qaytarib olgunga qadar amal qiladi.

10.2. O'zgarishlar https://vafo.uz/oferta sahifasida kuchga kirish sanasi bilan e'lon qilinadi. Ular to'lab bo'lingan muddatga tatbiq etilmaydi. Avtomatik uzaytirish yoqilgan Foydalanuvchilarga kamida 7 kun oldin xabar beriladi.

11. Nizolarni hal qilish

11.1. Nizolar muzokaralar orqali hal qilinadi. Da'voga 10 kun ichida javob beriladi. Kelishuvga erishilmasa, nizo O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sudda hal qilinadi.

12. Til

12.1. Oferta o'zbek va rus tillarida tuzilgan. Matnlar o'rtasida farq bo'lsa, o'zbek tilidagi matn ustun turadi.

13. Ijrochining rekvizitlari

"ALDO" MÇJ · STIR 312913794 · IFUT: 62010 · Pochta manzili va joylashuvi: Toshkent sh., Ts-5, Parkent ko'chasi, 241-uy · Telefon: +998 99 833 33 00 · Elektron pochta: hello@vafo.uz · H/r: 20208000607459117001 · Bank: «Ipak Yo'li» AITB, MFO: 00444

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Условия пользования сервисом Vafo и покупки подписки Vafo Plus

Редакция: 01.11.2026. Адрес: https://vafo.uz/oferta

1. Общие положения

1.1. "ALDO" MÇJ, ИНН 312913794 (далее — «Исполнитель»), предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет (далее — «Пользователь»), заключить договор на условиях настоящей оферты. Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан и Законом «Об электронной коммерции».

1.2. Vafo — мобильное приложение для знакомства кандидатов в супруги и их семей с целью создания семьи (сватовство) (далее — «Приложение»). Оно доступно в App Store и Google Play.

1.3. Оферта распространяется на оплату в сумах через Click и Payme. Покупки через App Store и Google Play регулируются правилами этих магазинов.

1.4. Пользование Приложением регулируется также Политикой конфиденциальности: https://vafo.uz/privacy.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Приложению. Базовые функции бесплатны.

2.2. За плату Исполнитель предоставляет подписку Vafo Plus: право пользоваться расширенными функциями Приложения в течение оплаченного срока. Перечень функций, срок и стоимость тарифов показываются в Приложении на экране выбора тарифа до оплаты и являются неотъемлемой частью оферты.

2.3. Исполнитель не гарантирует, что Пользователь найдёт супруга, получит ответ или иной результат общения.

3. Акцепт и заключение договора

3.1. Акцептом оферты является оплата выбранного тарифа. С момента оплаты договор считается заключённым.

3.2. Заключение договора подтверждают фискальный чек платёжной системы и учётные данные Исполнителя.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость указывается в сумах на экране выбора тарифа. Стоимость уже оплаченного срока не меняется.

4.2. Оплата производится через Click или Payme. Фискальный чек выдаёт платёжная система.

4.3. Подписка начинает действовать сразу после подтверждения оплаты.

4.4. Исполнитель может предлагать скидки и специальные цены. Их условия показываются в Приложении до оплаты.

5. Автоматическое продление

5.1. Автоматическое продление включается только с отдельного согласия Пользователя при покупке. Без него каждый срок оплачивается заново вручную.

5.2. Для продления Пользователь привязывает карту через форму Payme с подтверждением кодом из SMS. Данные карты хранит Payme; Исполнитель их не получает и не хранит.

5.3. В конце оплаченного срока Исполнитель списывает с привязанной карты стоимость того же тарифа на новый срок без дополнительного подтверждения Пользователя.

5.4. Не позднее чем за 24 часа до списания (для тарифов от 1 месяца — не позднее чем за 3 дня) Исполнитель уведомляет Пользователя в Приложении о дате и сумме списания.

5.5. Если стоимость тарифа изменилась, Исполнитель сообщает новую стоимость не позднее чем за 7 дней до списания. Если Пользователь не отключил продление, списывается новая стоимость.

5.6. Если списание не прошло, Исполнитель может повторять его в течение 3 дней. После этого продление прекращается, и подписка заканчивается.

5.7. Пользователь может отключить продление в любое время в Приложении или написав в поддержку. Отключение действует сразу: новых списаний не будет, а оплаченный срок сохраняется до конца.

6. Возврат средств

6.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от подписки и получить возврат за неиспользованные полные дни текущего срока: (оплаченная сумма ÷ число дней тарифа) × число оставшихся полных дней.

6.2. Ошибочные и повторные списания, а также списания после отключения продления возвращаются полностью.

6.3. Заявление подаётся через поддержку (телефон: +998 99 833 33 00, эл. почта: hello@vafo.uz). В нём указываются номер телефона аккаунта и дата оплаты. Подписка прекращается в момент возврата.

6.4. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней со дня заявления. Расходы на возврат несёт Исполнитель.

6.5. Если Исполнитель прекращает доступ за нарушение правил раздела 7, неиспользованные дни возвращаются по п. 6.1.

6.6. Услуга оказывается в электронной форме, поэтому обмен не применяется.

6.7. Если функции Vafo Plus недоступны по вине Исполнителя более 24 часов подряд, срок подписки продлевается на это время или, по требованию Пользователя, за эти дни возвращаются деньги.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Пользователь: указывает достоверные сведения о себе; не выдаёт себя за другое лицо; не преследует и не оскорбляет других пользователей и не просит у них денег; не использует Приложение в коммерческих целях; не размещает незаконные материалы.

7.2. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении п. 7.1.

7.3. Исполнитель оказывает услуги в оплаченном объёме, рассматривает обращения в течение 10 дней и защищает персональные данные в соответствии с законом.

8. Ответственность

8.1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Пользователем за текущий срок, если иное не установлено законом.

8.2. Стороны не отвечают за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

9. Персональные данные

9.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

10. Срок действия и изменение оферты

10.1. Оферта действует до её отзыва Исполнителем.

10.2. Изменения публикуются на https://vafo.uz/oferta с датой вступления в силу. Они не применяются к уже оплаченному сроку. Пользователей с включённым автоматическим продлением уведомляют не позднее чем за 7 дней.

11. Разрешение споров

11.1. Споры решаются путём переговоров. Ответ на претензию даётся в течение 10 дней. Если соглашение не достигнуто, спор решается в суде в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

12. Язык

12.1. Оферта составлена на узбекском и русском языках. При расхождении текстов преимущество имеет текст на узбекском языке.

13. Реквизиты Исполнителя

"ALDO" MÇJ · ИНН 312913794 · ОКЭД: 62010 · Почтовый адрес и местонахождение: г. Ташкент, Ц-5, ул. Паркентская, д. 241 · Телефон: +998 99 833 33 00 · Эл. почта: hello@vafo.uz · Р/с: 20208000607459117001 · Банк: АИКБ «Ипак Йули», МФО: 00444